Andre Kilis

RS Mitra Masyarakat

Jul 2020 — Sekarang · 6+ tahun · Mimika Baru, Papua

Garda depan TI di rumah sakit yang beroperasi 24/7 — menjaga setiap sistem dan perangkat klinis tetap andal, sebab di balik tiap layar ada layanan pasien yang tak bisa menunggu.

• Menjadi titik kontak TI utama bagi seluruh staf rumah sakit — mendiagnosis dan menuntaskan kendala perangkat keras, perangkat lunak, hingga jaringan, dengan satu prinsip: layanan klinis tidak boleh terganggu.
• Memantau dan mengelola server inti secara berkelanjutan, menjaga ketersediaan dan performa sistem sambil menekan downtime — termasuk sigap merespons di luar jam kerja saat dibutuhkan.
• Mengoperasikan dan menjaga kelancaran sistem informasi harian, memastikan data dan layanan TI mengalir lancar antar unit — dari pendaftaran pasien hingga farmasi.
• Menjadi jembatan antara batasan teknis dan realita kerja staf medis maupun non-medis, menerjemahkan masalah di lapangan menjadi solusi TI yang praktis dan masuk akal.

Klinik Mitra Masyarakat

Jul 2018 — Jun 2020 · 2 tahun · Mimika Baru, Papua

Mengawali karier TI di layanan kesehatan — membangun fondasi kuat di sisi infrastruktur, data, dan dukungan pengguna, sembari belajar memahami ritme kerja rumah sakit dari dekat.

• Merawat dan memperbaiki perangkat keras PC serta server, termasuk pemeliharaan preventif rutin agar peralatan tetap andal dan minim gangguan.
• Menyusun query basis data untuk laporan bulanan tiap unit — apotek, laboratorium, dan rekam medis — membantu manajemen mengambil keputusan yang akurat dan tepat waktu.
• Menganalisis sistem dan aplikasi yang dipakai klien, lalu menerjemahkannya menjadi pelatihan praktis agar staf nonteknis bisa memakai aplikasi tersebut secara mandiri dan percaya diri.
• Menjadi orang pertama yang dihubungi saat sistem bermasalah — pengalaman yang menempa kebiasaan tetap tenang, sistematis, dan solutif di bawah tekanan.